Relations communautaires : construire des liens solides et durables

Notre méthodologie : vous guider à chaque étape

Nous vous accompagnons pour renforcer votre ancrage communautaire et contribuer activement au développement local durable de votre activité sur l'ensemble de vos implantations, en France comme à l'international. Nous identifions et anticipons les risques sociaux et environnementaux, tout en veillant au respect des droits humains dans toutes vos actions.

Notre objectif : mettre en place des stratégies inclusives et responsables, afin de favoriser un environnement équitable, éthique et respectueux de toutes les parties prenantes.

Maîtriser les risques et les impacts

Nous avons développé des outils pratiques basés sur les référentiels internationaux pour évaluer et maîtriser les impacts sociétaux liés à vos activités.

Notre approche prend en compte les enjeux suivants :

• Santé, sécurité et sûreté des communautés locales
• Préservation du patrimoine culturel
• Niveau de vie et conditions économiques des populations riveraines

Ces évaluations permettent d’identifier de manière proactive les risques sociaux et environnementaux, et de mettre en place des plans de gestion adaptés.

Définir une stratégie de relations communautaires

Construire des relations durables commence par une bonne connaissance de votre écosystème local.
Nous vous accompagnons pour :

• Identifier et hiérarchiser les parties prenantes locales
• Élaborer une stratégie d’engagement communautaire
• Mettre en œuvre un dialogue transparent et structuré sur le long terme

Une fois la stratégie en place, nous vous aidons à informer et consulter les populations locales à travers :

• Réunions publiques, journées portes ouvertes
• Publications d’information
• Consultations publiques, comités conjoints

Pour les sites en développement, ces démarches sont essentielles afin de présenter les projets, co-construire les mesures d’atténuation et instaurer la confiance.

Nous vous accompagnons également dans la mise en place de :

• Systèmes de gestion des plaintes communautaires
• Programmes d’investissement social visant à dynamiser le territoire (soutien à l’éducation, santé, emploi local, etc.)

Conseil et audit en droits humains

Les droits humains sont un pilier de la performance sociétale. Nous vous aidons à les intégrer dans vos systèmes de gestion, quelles que soient la nature ou la complexité de vos opérations.

Nos services incluent :

Analyse des risques et plan d’action :

• Cartographie des risques liés au devoir de vigilance et aux droits humains
• Dialogue avec les parties prenantes (ONG, syndicats, collaborateurs, fournisseurs)
• Élaboration de plans d’action ESG sur-mesure

Analyse d’impact :

• Études spécifiques selon votre secteur d’activité et votre zone géographique
• Revue documentaire, visites de sites à risques
• Restitution d’un rapport de due diligence avec recommandations

Formation :

• Ateliers sur les droits humains à destination des fonctions clés (Achats, Compliance, RSE, Éthique…)
• Sensibilisation des sous-traitants et fournisseurs aux exigences sociétales

Nous nous appuyons sur les standards internationaux : Principes directeurs des Nations Unies (UNGP), OCDE, OIT, entre autres.